Как сообщить об ошибке: удобный шаблон

CSPLAY ARENA · информация от команды проекта

Помоги нам повторить проблему

Для каждой отдельной ошибки лучше создать свою тему с понятным названием, например: «На телефоне обрезается таблица статистики». Перед этим проверь, нет ли похожего обсуждения.

• Где: ссылка на страницу или название сервера и карты.
• Когда: дата и примерное время.
• Что делал: короткая последовательность шагов.
• Ожидание: какой результат должен был получиться.
• Фактически: что произошло и точный текст ошибки.
• Окружение: браузер и устройство либо версия игрового клиента.
• Подтверждение: скриншот или запись с нужным моментом.

Перед публикацией закрой на изображении пароли, ключи и платёжные данные. Если ошибка касается конкретной покупки или доступа к аккаунту, напиши в поддержку вместо публичной темы.

В этой закреплённой теме можно уточнить, как оформить сообщение. Саму отдельную ошибку удобнее обсуждать в собственной теме.

Нужна личная помощь? Создай обращение в поддержку. Server CSPLAY публикует служебные материалы; переписка с командой ведётся в тикете.